 |
Где купить |
|
|
|
анонс журнала |
|
|
|
"Новости Автобизнеса" в сентябре
Юбилейный, сотый номер нашего журнала выходит под новым названием - "Новости Автобизнеса". Презентация этого бренда состоялась на Московском
международном автосалоне и выставке MIMS powered by Automechanika Moscow, которые проходили в конце августа - начале сентября. В это же время
заканчивалась подготовка свежего выпуска журнала. Его центральными материалами стали репортажи о прошедших в рамках ММАС выставках и
мероприятиях.
Статья "В стране выученных уроков" посвящена центральному отраслевому
событию года - Московскому международному автосалону. Если судить по
заявлениям руководителей автомобильных компаний и их российских
представительств, ситуация на рынке - благоприятная. Однако более подробный
анализ заставляет сдержаннее подходить к оценке перспектив.
В рамках автосалона прошла главная конференция российского авторитейла -
Росавтодилер. Мероприятие получилось насыщенным и богатым информацией, не
только отражающей положение дел в современном автобизнесе, но и несущей в
себе большой практический потенциал. Все самое интересное с
Росавтодилера-2010 собрано в материале "Дилерские дни".
Одновременно с международным автосалоном в Москве прошли две выставки
запчастей, комплектующих, оборудования для обслуживания автомобилей -
Интеравто и MIMS by Automechanika. На них можно было увидеть последние
новинки и оценить тенденции рынка в области сервиса и ремонта
автотранспорта. О том, что появилось на рынке в 2010 году и какое влияние
это может оказать на отрасль, рассказывается в статье "Основной инстинкт".
Несмотря на то, что кризис принято считать окончившимся - и для этого есть
все основания - многих не покидают различные опасения, которые оказывают
свое влияние на игроков рынка. Страхи у дилеров и независимых сервисов во
многом похожи, но есть и различия. Подробности можно узнать в материале
"Фактор страхов".
Согласно опросам клиентов, услуга "подменный автомобиль" является для них
одной из самых привлекательных. В номере "Новостей Автобизнеса"
рассказывается о том, как правильно организовать подменный автопарк.
Специальное обозрение посвящено "крови" любого современного бизнеса -
информационным технологиям. Каждый из аспектов современного автобизнеса
требует специфических программных продуктов, разработкой которых занимаются
специализированные IT-компании. Познакомиться с ними можно в материале
"Спланированная экономика". В автобизнесе существует два способа внедрения
программного обеспечения в деятельность предприятия - приобретение готовых
решений и их последующая адаптация или создание изначально "под себя"
собственной программы. В статье "Своя система ближе к делу" рассказывается
об особенностях каждого из методов. Специальные IT-решения существуют и для
такого животрепещущего вопроса, как повышение лояльности обслуживаемых
автовладельцев. Этой теме посвящен материал "Софт в борьбе за клиента".
|
|
 | (93) Февраль 2010 | | БИЗНЕС | Белым по серому
Группа «Рольф» объявила о запуске нового бренда «Белый сервис». Суть проекта заключается
в создании общероссийской сети сервисных центров по обслуживанию постгарантийных автомобилей. Дилеры оценивают инициативу одного из крупнейших российских авторитейлеров как логичную и своевременную, независимые автосервисы, с которыми призван конкурировать «Белый сервис», смотрят на нее скептически. | | ЭКСПЕРТ | Двое в лодке, не считая клиента
Ремонт страховых машин дает основную загрузку кузовным цехам дилеров и независимым сервисам.
При этом взаимодействие двух сторон трудно назвать безоблачным, а страдают от этого и бизнес, и клиент. Разрубить гордиев узел помогут большая открытость сторон и уважение к партнеру. | | ЭКСПЕРТ | Лизинг: внимание к деталям
В условиях нехватки заемных средств одним из самых распространенных, а иной раз и единственно
возможным способом обновления фондов стал лизинг оборудования. Поиск партнеров и заключение договоров таят в себе немало подводных камней. На что следует обратить внимание перед началом использования этого полезного, но не самого простого для понимания инструмента? | | ТЕХНОЛОГИЯ | Автосервис на колесах
Способность автосервиса прийти на помощь в случае поломки на дороге становится
одним из существенных факторов, привлекающих клиента и повышающих его лояльность.
Однако перед любой ремонтной организацией встает вопрос: как правильно организовать и оснастить такую «скорую техпомощь»? Сейчас появились предложения, позволяющие оборудовать специализированную машину мобильного автосервиса «под ключ». | | ТЕХНОЛОГИЯ | Творческая мастерская
На российский рынок вышла целостная лакокрасочная система, с помощью которой можно
не только подбирать традиционные заводские цвета автомобилей, но и создавать эксклюзивные
оттенки со специальными эффектами. | | БИЗНЕС | Откат не бывает богат
По итогам прошлого года российский рынок новых автомобилей сократился вдвое. Прагматичные покупатели выбирали более доступные модели, а также практичные внедорожники. О новом автомобильном годе основные игроки говорят пока с изрядной долей скепсиса, не ожидая, что ситуация резко улучшится. Восстановления рынка до уровня 2008 года придется ждать еще несколько лет. | | ОПЫТ | Шоу-рум по фэн-шуй
Эффективность отдела продаж дилерского центра зависит от многих факторов, в том числе таких,
как планировка шоу-рума. Опыт консалтинговой компании «Джо Верди» опровергает знаменитую фразу из басни Крылова: «А вы, друзья, как ни садитесь, все в музыканты не годитесь» — правильное расположение рабочих мест и автомобилей помогает работать с использованием «высоких технологий продаж». | | ОПЫТ | Сервис на большой дороге
Всего за несколько лет комплекс на федеральной трассе М5 близ уральского городка Сатка вырос практически на глазах. Обычная охраняемая стоянка превратилась в едва ли не лучший комплекс придорожного сервиса на протяжении нескольких тысяч километров. | | ЗАПЧАСТИ | Вмешательство в запчастную жизнь
В последний год около половины оборота официального сервиса составляют продажи запчастей.
Процесс этот подвержен жесткой регламентации представительств. Когда кризис только разгорался, многие в сообществе предсказывали ослабление диктата производителей. На деле радужным надеждам в большинстве случаев не суждено было сбыться. | | ПЕРСОНАЛ | «Физики» и «лирики» в автосервисе
Подготовка персонала в нынешних условиях становится полновесным экономическим аргументом,
способным определять преимущество в борьбе за привлечение клиента на сервис. Особенно непросто готовить технических специалистов для работы с клиентами. | | МОРФОЛОГИЯ СЕРВИСА | Размер имеет значение
В Москве открылся новый дилерский центр «Аарон Авто». Это первый авторизованный центр марки Citroёn, выполненный в соответствии с новыми стандартами французского автобренда. По масштабам и грандиозности ему трудно найти равные, он является самым крупным дилерским предприятием Citroёn в России и одним из самых больших в Восточной Европе. | | ДИАГНОСТИКА ПРИБЫЛИ | «Качну серебряным тебе крылом…»
Амортизатор — одна из важнейших деталей подвески автомобиля, от исправности которой зависят
и безопасность движения, и сохранность всех механизмов автомобиля, и комфорт его пассажиров.
Соответственно, амортизатор нуждается в диагностике. Ее несложно продать, и на ней
можно заработать. | | ПОЛИГОН | Скотч, который любит погорячее
Продолжаем тестировать малярные ленты. В прошлом номере мы испытали стандартные скотчи,
сейчас пришло время рассмотреть высокотемпературные. Тест на нашем «Полигоне» лишний
раз показал: откровенно плохими изделиями пользоваться не стоит. | |
|
Реклама |
|
|
|
2002